Le premier séminaire de l’année 2024 à la suite du renouvellement de la Chaire, a été dédié au S&OP et a rassemblé une trentaine de participants en présentiel pour une exploration approfondie de ce processus clé dans la gestion de la supply chain. Le sujet du S&OP a été choisi pour permettre aux partenaires de découvrir et de se faire connaître aux nouveaux entrants, que sont Decathlon et Argon & Co.
Ce séminaire, porté par les équipes de Decathlon, s’est déroulé à Lille, et a donné lieu à une immersion dans l’environnement dynamique de la « value chain » de Decathlon, avec notamment la visite de l’entrepôt de Lompret.
Le programme a été construit autour des retours d’expérience des partenaires et d’une intervention externe de l’équipe supply chain de Kiabi, et a permis de partager les pratiques et les transformations associées au S&OP dans les organisations respectives de Decathlon, Louis Vuitton, Renault et Michelin.
Contexte :
Dans un monde VUCA, plus que chercher à aligner une demande et une offre, le S&OP vise à aligner tous les acteurs de l'entreprise sur des hypothèses communes afin de prendre ensemble les meilleures décisions.
Les enjeux sont nombreux. Comment mieux partager les impacts des différents risques et opportunités, mieux anticiper les fluctuations du marché en maîtrisant les coûts, mieux gérer les stocks ou encore améliorer la collaboration entre les équipes commerciales et opérationnelles.
Mais des défis sont également à relever pour mettre en place le S&OP. Par exemple, la nécessité d'intégrer des données multiples dans des outils de planification performants et surtout la rigueur d'être orienté action à tous les niveaux de l'organisation tout au long de ce processus rythmé et exigeant.
Les pratiques partagées par les partenaires de la Chaire :
- Decathlon : mise en place de routines globales pour une prise de décision optimale et des rôles repensés pour un cycle S&OP fluide.
- Louis Vuitton : un processus agile avec une accessibilité totale des données, une exécution quotidienne, et l'implication directe du CEO.
- Renault : adoption d'un cycle mensuel structuré par des mécanismes d’escalade et d’arbitrage.
- Michelin : introduction d’un "permis de prévision" pour renforcer les comportements managériaux attendus.
- Argon & Co : éclairage sur les défis persistants du S&OP, comme l’alignement, la fiabilité des prévisions et la collaboration interfonctionnelle.
Ce premier séminaire a d’abord été une occasion de partage et de montée en compétence, permettant aux partenaires de mieux se connaître et de s’enrichir mutuellement, en s’immergeant au cœur de leurs S&OP respectifs.
Au-delà, c’est le rôle même du S&OP qui ressort comme un élément déterminant dans les transformations en cours de « la supply chain du futur », nécessitant des efforts continus de sensibilisation et d’appropriation à travers l’ensemble des équipes d’une organisation.
Pour poursuivre cet effort de sensibilisation, les partenaires de la Chaire ont mis en commun leurs pratiques S&OP dans une courte production vidéo à découvrir ici.
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